Condiciones generales de uso y contratación

Estas Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”)
rigen el acceso y la utilización del sitio web accesible a través del nombre de dominio www.ridoenvase.com
y sus subdominios (en adelante, “el Sitio Web”), así como la contratación de productos y/o servicios
a través del mismo. El simple acceso al Sitio Web atribuye a quien lo realiza la condición de usuario
del mismo (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas
Condiciones Generales. En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el
Usuario debe abandonar inmediatamente el Sitio Web sin utilizarlo.

Por medio de la aceptación de estas Condiciones Generales el Usuario manifiesta:
a) Que ha leído, entiende y acepta lo aquí expuesto.
b) Que, en caso de que se disponga a contratar algún producto y/o servicio, tiene capacidad
suficiente para ello.
c) Que, en caso de actuar en nombre de una persona jurídica, tiene poder de representación
suficiente y en vigor para ello.
d) Que es mayor de edad. .

1. Información general del Sitio Web

A continuación se ofrece la información general del Sitio Web:

Titular: RIDO MANIPULADOS MOLDEADOS, S.L. (en adelante referido por su nombre comercial,
“RIDO”).
Sede y establecimiento: Calle Guifré, 787, Badalona, 08918 – Barcelona.
N.I.F.: B60717170
E-mail: info@ridoenvase.com
Teléfono: 933 87 71 08
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 30745, folio 26, hoja
B-121657, inscripción 1ª.

2. Acceso al Sitio Web

El simple acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red
de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

3. Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web

El Sitio Web puede contener dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de
búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante,
“Sitios Enlazados”). En estos casos, RIDO sólo será responsable de los contenidos y servicios
suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud
y no haya desactivado el enlace a los mismos con la diligencia debida. En el supuesto de que el
Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, puede
comunicarlo a RIDO.


En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos entre
RIDO y los responsables o titulares de los mismos, así como tampoco la recomendación o promoción
de los Sitios Enlazados y/o sus contenidos por parte de RIDO. A menos que se indique
expresamente lo contrario en el Sitio Web, RIDO no conoce los contenidos y servicios de los Sitios
Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños y perjuicios que éstos puedan producir
al Usuario o a cualquier tercero.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo pero no
exhaustivo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás
contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad
intelectual de RIDO o de terceros licenciadores, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario
ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de
propiedad intelectual sobre los mismos.

Las marcas, nombres comerciales y demás signos distintivos publicados en el Sitio Web son
titularidad de RIDO o de terceros cedentes y/o licenciadores, sin que pueda entenderse cedido al
Usuario ningún derecho sobre los mismos

5. Contratación de productos y/o servicios

5.1. Características principales de los bienes

Las características principales de los bienes ofrecidos a través del Sitio Web pueden consultarse
en la propia ficha descriptiva con la que se presentan.

5.2. Procedimiento de compra

La lengua en la que puede formalizarse la contratación es la española.
El procedimiento para comprar productos a través del Sitio Web es el siguiente:

1. Desde la ficha del producto deseado el Usuario deberá hacer clic en el botón habilitado para
iniciar el proceso de compra.

2. Tras seleccionar la cantidad de producto, el método de envío y la forma de pago, el Usuario
deberá hacer clic en el botón habilitado para confirmar y pagar el pedido.

3. Finalmente el Usuario visualizará un mensaje en pantalla confirmando la correcta finalización
del proceso de compra. También recibirá un correo electrónico confirmando la correcta
finalización del proceso de compra.
RIDO guardará prueba electrónica de la contratación efectuada por el Usuario, pudiendo éste
consultar su historial de compras realizadas a través de su cuenta.

5.3. Contraseña

El Usuario es responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en
consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así
como de la cesión, revelación o extravío de la misma. A estos efectos, el acceso a áreas
restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos del Sitio Web realizado bajo su contraseña
se reputarán realizados por el Usuario.

5.4. Corrección e identificación de errores en la introducción de datos

Cuando el Usuario olvide cumplimentar correctamente algún dato señalado como obligatorio en
el correspondiente formulario, no podrá avanzar en el proceso de contratación o validación hasta
haberlo cumplimentado. Un mensaje en pantalla le advertirá de dicha circunstancia.
Podrá modificar y/o actualizar en cualquier momento los datos facilitados durante el proceso de
compra, antes de su finalización, volviendo atrás hasta el paso deseado.
Accediendo a su cuenta, el Usuario podrá modificar y/o actualizar en cualquier momento los
datos que facilitó en el momento de registrarse como usuario del Sitio Web.

5.5. Entrega de pedidos

El Usuario recibirá su pedido en el plazo máximo de 15 días naturales contados a partir de la
fecha de compra.


5.6. Precio, modalidades de pago y gastos de envío


Los precios que se indican respecto a cada producto en su correspondiente ficha incluyen el
Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y, en todo caso, se expresan por defecto en moneda
Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos
de envío, seguro de envío o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o
servicio adquirido.


Las modalidades de pago disponibles en el Sitio Web son las siguientes:


● Transferencia bancaria.
● Tarjeta de crédito/débito.


Las modalidades de envío disponibles para los productos adquiridos en el Sitio Web son las
siguientes:

6. Derecho de desistimiento

6.1. Plazo de ejercicio

El Usuario tiene derecho a desistir del contrato celebrado a través del Sitio Web en un plazo de
14 días naturales sin necesidad de justificación.


En caso de un contrato de venta, el plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del
día en que el Usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido la
posesión material de los bienes.

En caso de un contrato de entrega de múltiples bienes encargados por el Usuario en el mismo
pedido y entregados por separado, el plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del
día en que el Usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido la
posesión material del último de esos bienes.

En caso de entrega de un bien compuesto por múltiples componentes o piezas, el plazo de
desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que el Usuario o un tercero por él
indicado, distinto del transportista, haya adquirido la posesión material del último componente o
pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento el Usuario deberá notificar a RIDO su decisión de
desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por
correo postal, fax o correo electrónico). El Usuario puede utilizar el modelo de formulario de
desistimiento descargable aquí, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación del Usuario relativa al
ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

6.2. Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento, RIDO devolverá todos los pagos que haya recibido del Usuario,
incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la
elección por parte del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos
costosa de entrega ordinaria que ofrezca RIDO) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a
más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que el Usuario informe a RIDO de su
decisión de desistir del contrato. RIDO procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo
medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto
expresamente lo contrario; en todo caso, el Usuario no incurrirá en ningún gasto como
consecuencia del reembolso. RIDO podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes,
o hasta que el Usuario haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué
condición se cumpla primero.

El Usuario deberá devolver o entregar directamente los bienes a RIDO, sin ninguna demora
indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha
en que comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si
efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. El Usuario deberá
asumir el coste directo de devolución de los bienes.

El Usuario sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una
manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el
funcionamiento de los bienes.

6.3. Supuestos de no aplicación del derecho de desistimiento

De conformidad con lo previsto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se informa al Usuario de que no podrá
desistir del contrato de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos
por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la
entrega.

7. Quejas, reclamaciones y solicitudes de información


El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones y/o solicitudes de información a RIDO, utilizando
para ello cualquiera de las siguientes vías:


a) Enviando un escrito a calle Guifré, 787, Badalona, 08918 – Barcelona.


b) Enviando un correo electrónico a la dirección info@ridoenvase.com


c) Llamando al teléfono 933 87 71 08 en horario de 9:00h a 13:00h, de lunes a viernes excepto
festivos.


RIDO dispone de hojas oficiales de queja/reclamación/denuncia que el Usuario puede solicitar. 

8. Garantía legal de conformidad para los productos

Se recuerda al Usuario que, de conformidad con lo previsto en los artículos 114 y siguientes del Real
Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, todos los
productos entregados por RIDO deben resultar conformes con el contrato celebrado, respondiendo
RIDO frente al Usuario por las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años
desde la entrega del producto.

En su caso, la falta de conformidad que resulte de una incorrecta instalación del producto se
equiparará a la falta de conformidad del producto cuando la instalación defectuosa la haya realizado
el Usuario por culpa de un error en las instrucciones de instalación.


El alcance y forma de ejecución de los derechos que confiere al Usuario dicha garantía legal pueden
ser consultados en los artículos 114 y siguientes de la citada norma.

9. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente
nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma
que resulte nula o ineficaz, subsistiendo estas Condiciones Generales en todo lo demás y
considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

10. Legislación aplicable y jurisdicción competente


Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España
y se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que el Usuario
tuviera la consideración de consumidor y usuario de conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto
Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General
para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En este último
supuesto el fuero legal será aquel que corresponda al domicilio del Usuario.

11. Resolución alternativa de litigios en materia de consumo

Se informa al Usuario acerca de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, a la cual puede accederse aquí.

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Rido Envase Termoconformados

Calle Guifré, 787

Badalona 08918 (Barcelona)

RIDO MANIPULADOS MOLDEADOS, S.L.

Colaboradores de:

CECOT
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